রেফারেন্স

88j8-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 88j8-এর ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাডেটা সুরক্ষাযোগাযোগ ও অভিযোগ
88j8 88j8-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন — যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডকুমেন্টেশন দরকার হলে ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা পর্যালোচনা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট পোর্টালে যান অথবা লাইভ চ্যাটে এজেন্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্ত ও ডেটা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট পোর্টালে যান। সেখান থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আমরা আগেভাগে জানাবো। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আইনি বিষয়ে বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন দরকার হলে ইমেইলই সবচেয়ে ভালো পথ।